يعلن بنك الجزيرة عن توفر وظائف إدارية شاغرة لحملة البكالوريوس في مجال خدمة العملاء والخدمات المصرفية عبر بوابة التوظيف الرسمية، وذلك في جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
الوظائف المتاحة
- مُمثل خدمة العملاء
المهام الوظيفية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والقنوات الرقمية بشكل مهني وفي الوقت المناسب.
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والعمليات المصرفية.
- حل شكاوى العملاء ومشاكل الخدمة مع التركيز على تحقيق رضا العملاء.
- توثيق تفاعلات العملاء والاحتفاظ بسجلات دقيقة في النظام.
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء.
- تصعيد الحالات المعقدة إلى الفرق المختصة عند الحاجة.
- الحفاظ على جودة الخدمة والالتزام بالإجراءات والتوجيهات الداخلية.
الشروط
- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- حاصل على درجة البكالوريوس في تخصص مناسب أو ما يعادلها.
- خبرة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء، ويفضل في البيئات المصرفية أو الشركات.
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة عالية على التعامل مع الآخرين.
- قدرات متميزة في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة في وقت واحد.
- مستوى عالٍ من الاحترافية والتركيز على العملاء والعمل الجماعي.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
مواعيد التقديم
التقديم متاح الآن بدأ يوم الثلاثاء بتاريخ 1447/12/16هـ الموافق 2026/06/02م.
نوع الوظيفة
دوام كامل
تصنيف الوظيفة
- القطاع: وظائف شركات
- المدينة: جميع مناطق المملكة
- نوع العمل: دوام كامل
طريقة التقديم
يمكن التقديم من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا للتقديم
